Generazione Z: come cambia il turismo
Il settore turistico negli ultimi dieci anni ha sperimentato una rivoluzione, stimolata da progressi tecnologici dirompenti come l’Intelligenza Artificiale (IA), la realtà virtuale e la realtà aumentata: innovazioni che non solo hanno ridefinito come pianificare e sfruttare appieno i viaggi, ma che hanno costretto l’industria turistica ad adattarsi alle aspettative in continuo cambiamento della Generazione Z.
Questo quanto constatato nella relazione “Rethink Entertainment: entertainment everywhere”, della business-school The Valley. Una Generazione Z per cui le reti social confermano avere un ruolo preponderante, come sottolineato anche dall’agenzia di comunicazione The White Rabbit.
TURISMO CHE SI ADATTA A GUSTI INDIVIDUALI
La Generazione Z, famosa per essere composta da nativi digitali e per preferire esperienze personalizzate e interattive, sta guidando una trasformazione verso un turismo più coinvolgente e capace di adattarsi a gusti individuali.
I nuovi turisti digitali cercano una connessione con le destinazioni turistiche attraverso esperienze che le rendano uniche. Tutto questo rappresenta una vera sfida per le imprese del settore, che devono sapersi adattare rapidamente per mantenere rilevanza in un mercato altamente competitivo.
La relazione della scuola The Valley rivela come l’integrazione di tecnologie da intrattenimento stia rimodellando profondamente diverse industrie, inclusa quella del turismo.
Come sottolinea anche Juan Luis Moreno, Socio e Direttore della stessa scuola: “Le imprese che riescono ad adattarsi alla richiesta emergente di provare esperienze uniche e personalizzate, non solo risultano più attrattive per i viaggiatori del futuro, ma riescono anche a primeggiare nel mercato globale”.
Di fronte a questa situazione, gli esperti della scuola di Business e Tecnologia analizzano come diversi settori turistici stiano implementando nuove soluzioni tecnologiche per far fronte a queste richieste delle nuove generazioni.
- -Personalizzazione ed esperienze su misura: il settore alberghiero sta guidando l’integrazione di queste tecnologie per offrire esperienze differenziate.
- -Integrazione della realtà aumentata: le installazioni con capacità coinvolgente, basate sulla realtà aumentata, stanno trasformando il modo dei turisti di interagire con le destinazioni turistiche.
- -Nuove forme di gastronomia. Alcuni ristoranti offrono esperienze innovatrici, utilizzando pareti visive a 360 gradi per raccontare la storia che si nasconde dietro ogni piatto.
- -Reti social per connettersi. Attualmente, le reti social sono fondamentali per informare e connettere la Generazione Z e altri giovani viaggiatori.
Le imprese del settore turistico dovranno continuare ad innovare e a sapersi adattare a queste tendenze, per mantenersi rilevanti e competitivi in un mercato in costante cambiamento.
Relazione elaborata da The Valley e valutazione dell’agenzia The White Rabbit
